今天是5月20号，是寓意着爱与希望的日子。在南京晓庄学院，有这样一群人，他们秉持陶行知先生“”的精神，32年不离不弃，他们的服务惠及20余万人次，为青少年和家长们撑起一片安稳的天空。他们有一个共同的名字“

　　“您好，这里是陶老师热线……” 在晓庄学院校园里，始终有一束光，为这个城市守候，也为全国的青少年和家长们打开。每年，12000多例电话向他们发来求助，他们与求助者面对面，指引求助者构建良好的家庭关系，解答孩子成长中的困惑。

　　1992年，南京晓庄学院（当时的南京教育学院）几位心理学教师在学校和教育部门的支持下创办了“陶老师热线”，一部电话、一本笔记本，这条全国首个开通的学生热线虽极简陋，却让很多有困扰的青少年露出了笑容。于是，热线年，中央文明办将陶老师工作站正式确立为未成年人心理健康全国辅导中心。

　　32年来，从走廊一角12平方米的办公室，到如今2500平方米独立楼宇功能齐全的工作站；从一部谈心电话到服务全市的心理援助中心，再到如今引领同行的未成年人心理健康（全国）辅导中心；从一个教研室的7位老师下班后4小时接线小时不断线值班；从每天两三例电线人面询、数万人参与公益讲堂……

　　“为了孩子们的笑脸和勃发的生命力”成了工作站的追求，而“公益精神、专业精神、职业精神”是要求，也是承诺。

　　南京晓庄学院心理健康研究院副院长、南京市中小学生心理援助中心（“陶老师工作站”）主任许红敏刚刚结束一场培训，她迅速接打了几个工作电话，在她看来，手机和电话就是她的“武器”。她通过手机和电话为青少年排忧解难，甚至是挽救生命。许红敏每天要做的事情就是随时随地接电话。前不久，许红敏被授予“江苏省三八红旗手”称号。

　　“你永远没有办法预测下一个电话重不重要，你需要放下手中所有的事，每一个身处泥泞的孩子都需要拉一把，我们要让越来越多的人知道：当你在陷入灰暗的时候，这里有一束光在等待你。”许红敏说。

　　“这些电话的主人，都需要被开解。”许红敏介绍，为了接好每一个电话、服务好更多学生和家长，她和同事们经常错过饭点，或在凌晨被电话惊醒。有一次，有位专职“陶老师”在凌晨2点接到一个男生的求助电话，说他的好友联系不上了，担心出意外。这位“陶老师”赶紧联系，直到确认男生的好友好好地躺在学校宿舍的床上后，一颗悬着的心才放下，而此时已是凌晨5时48分。

　　陶老师热线”这个号码就是他们的“心灵110”，“有心理困扰找陶老师”成为越来越多家庭心照不宣的“默契”。

　　，形成了包括“96111”公益热线和面向未成年人及家长的心理咨询在内的“

　　”。近年来，人们越来越重视心理健康，认可工作站的人也越来越多。2023年，工作站共接听热线年统计的数据来看，来电者最关心的是人际关系问题和学习问题，其次就是情绪与行为控制问题。“从这些来电就可以大概知道，目前青少年的心理健康在哪些方面需要得到帮助，以及问题容易出现在哪些地方。我们也会通过一些数据，给家长和学校提供一些建议，促进孩子心理健康。”许红敏说，目前，国家倡导家校社协同育人，她希望一些机构能够以“陶老师工作站”为纽带或载体，以解决学生心理健康问题、促进学生心理健康发展为工作内容，形成心理服务的链条和网络。江苏省委常委、南京市委书记韩立明慰问陶老师工作站心理热线老师

　　“陶老师工作站”每天会接通很多个电话，“陶老师”们都要耐心倾听，并给予最合适的心理疏导或建议。不断“放电”的“陶老师”，也需要及时“充电”。许红敏介绍，由于职业的特殊性，“心理健康老师必须要一直保持学习，我们这里的老师们都已经养成了习惯，不学习、不‘充电’就会感到焦虑。”近年来，工作站一直关注志愿者队伍的成长意昂3招商，高频次开展专业人员小组督导，促进心理咨询师自我成长。此外，他们自身也在不停地吸收新的心理学知识。对“陶老师”们来说，督导与学习就像一个加油站，让他们更专业，更好地帮助来咨询的家庭解决问题。

　　，在行知先生的感召下，情怀和热情就是我们从事志愿工作最大的动力。未来，“陶老师”们将继续努力用心用情用专业服务学生心理健康，永远走在知行合一的路上。“陶老师工作站将继续秉持公益精神、专业精神、职业精神，

　　忽如一夜春风来 千树万树“陶”花开——南京晓庄学院代表团赴美国哥伦比亚大学访问侧记

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