图说：原先门头上的铜质字体严重脱落（左），物业修复之后（右） 采访对象供图

　　近日，家住长宁区水城南路51弄钻石公寓的温女士向新民晚报962555热线反映，小区门口的铜质字体脱落之后，物业工作人员将字体铲除，用金色油漆喷涂在白色大理石上，且做工粗糙，字体歪斜，让居民们无法接受。

　　居民温女士告诉记者，钻石公寓和附近的翡翠公寓等属于上海首批外销房，于20世纪90年代建成。温女士说，今年，台风 “烟花”过境前，翡翠公寓门头上的铜质“公”字就已经掉了一块，恰好被一位热心居民捡到，交给了门卫，并拜托门卫转告物业，及时修补。“后来，也没人来管，这件事就不了了之了。”

　　温女士告诉记者，台风天过后，门头上的铜质字体掉得越来越多。“门头的字掉得都不像样了，这可是小区的一张名片啊。”居民们实在看不下去，便在上海物业App上申请报修。

　　今年9月底，物业便到钻石公寓、翡翠公寓来“修复”门头。可物业的操作却让居民们大跌眼镜。物业工作人员将剩余未掉落的铜质字体铲除，用金色油漆喷出了公寓原有的名称。“喷涂的字体歪斜，字间距不等、左右不对称。”温女士气愤地说：“更让人无语的是，部分油漆还超出了字体本身，并且没做好清理，实在是太难看了！”这样粗制滥造、敷衍了事，让居民们心生不满。他们认为，此举严重拉低了小区的品质。

　　随后，记者致电海尚物业了解详情。工作人员回复称，因为这两个公寓的业委会都没有成立，物业方面只能用最简单的方法去做事。但是，居民并不认可这样的修补方式。当记者问及后续将如何处理时，工作人员说：“这个问题要问我们经理，但是我不知道经理的手机号，她出去开会了，一整天都不会回来。”随后，对方便挂断了电话。

　　温女士坦言，当初，物业也是这样回复居民的。但大家并不愿接受这样的解释。“即便小区业委会没成立，我们也缴纳物业管理费。修理一个门头字体，要花多少钱？我们认为，还是物业公司的态度问题。”

　　对此，温女士和居民们希望，一方面，居民们会竭力推动成立业委会；另一方面，他们要求物业按照原有的方式和样貌，恢复原有门头。“用廉价的喷漆应付，是对我们小区业主的不尊重。”