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岗位要求:具备技术故障诊断用户知识或经过验证的技术能力,客户支持方式包括电话、电子邮件、聊天服务和/或面对面交流,提供全面的问题解决方案;具备自我管理能力,独立工作;能够有效地管理时间,分清工作主次;具备以下其中一个或多个方面的知识:ios、智能手机、平板电脑、PC或Mac工作经验。
其他要求:能够按期参加不少于5周的必要培训,可能包含周末;能够在上午 9:00至晚上 9:30(包括周末和节假日)之间灵活工作意昂3招商,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间;成功完成职前评估和背景调查,并成功完成初期培训;能够一边与客户交谈一边打字,并且打字速度不低于每分钟 40 个字。