中新网山西新闻11月14日电 为提升供电服务品质，优化营商环境，树立良好供电服务品牌形象，拉近与客户之间距离，山西长子县供电公司大力开展“你用电 我用心”优质服务活动，用细心、贴心、爱心服务客户。

　　在实际工作中，该公司细心服务为群众，各台区经理建立村级供电微信群，群众有用电需求，台区经理会及时进行沟通解决，并向每家每户发放“供电服务亲情卡”，方便群众维修和咨询。他们定期深入自然村进行走访，设立咨询台开展安全用电、电力法规等宣传服务活动。结合农业生产用电特点，他们及时深入到农村田间地头，为群众排除农业用电难题130件，保障群众用上安全电、放心电。

　　该公司贴心服务为企业，走访人员主动深入企业提供“保姆式”服务，根据企业用电情况，了解企业用电需求，为企业优化用电方案，帮助企业检查电器设备，排查和解决企业用电故障隐患。他们主动征求企业在服务方面的意见，全力提升电力技术服务的保障水平，确保企业的生产用电和安全用电。

　　该公司同时开展爱心服务助贫困，建立了残疾人、孤寡老人档案，实行“一对一”帮扶，主动深入到特殊群体家中义务检修线路，诚心帮助特困群众解决他们的实际困难。供电员工心系留守儿童，定期走进辖区内小学，为学生宣讲安全用电知识，增强孩子们的安全用电意识，用爱心守护光明。

　　截至目前，该公司共发放宣传资料2300张，接受用电咨询70余次，为群众解决用电困难和问题160件，排查和解决企业用电故障隐患30处意昂3平台，为客户用上安全电、放心电保驾护航，助力企业提质增效。(完)

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