特约通讯员 肖爱琴 刘恒坤 《中国纪录》新媒体记者 於境源 吴群新 湖北黄石报道

　　寒冬腊月，随着春节和疫情防控，气温日渐降低，冬季用电高峰期即将来临。为确保电网安全稳定运行，国网黄石供电公司城区供电中心，中心供电所多维度开展保障冬季供电工作，全力以赴备战迎峰度冬，为广大市民群众送上“暖心电”。

　　伴随着低温寒冬已至，用电负荷攀升显著。国网黄石供电公司城区供电中心，中心供电所超前谋划、积极部署，成立迎峰度冬工作小组，出台《迎峰度冬实施方案》及《应急处置预案》，做好优质服务工作，全力以赴做好“迎峰度冬”攻坚战。与此同时还加强95598工作站值班及备班力量，根据电网负荷及天气情况调整值班人员。筛查敏感工单，及时与相关单位进行沟通，确保95598工单流转高效顺畅，快速准确响应客户诉求。

　　国网黄石供电公司城区供电中心，中心供电所长冯志强介绍：下一步将通过着力解决改善供电区域内电压质量，提高供电服务质量，为迎峰度冬期间和春节期间居民安全可靠用电和电网稳定运行奠定坚实基础。

　　国网黄石供电公司城区供电中心，中心供电所组织员服务队进社区入户、主动上门，详细了解客户的用电诉求，逐户排查对线路老化、破损以及不符合标准的设备进行更换，及时消除用电安全隐患，随时解决客户用电难题，为市民群众用电排忧解难。

　　同时，积极向市民群众发放安全用电及反窃电违法宣传彩页，为客户讲解安全用电常识和科学用电方法，提升市民群众安全用电意识，确保客户用电无忧。

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